In onze webwinkel vindt u een groot assortiment producten waar u een keuze uit kunt maken. U kunt op verschillende manieren een product zoeken, bijvoorbeeld op merk of categorie. Vervolgens kiest u de producten die u wilt aanschaffen door op de “Toevoegen” knop te klikken. Wilt u meerdere artikelen aanschaffen klik dan op "Verder winkelen". Is uw winkelwagen naar wens gevuld, klik dan op "afrekenen". U ziet daarna twee verschillende opties:

1. U heeft reeds eerder bij ons besteld. Vul uw email adres en uw eerder ontvangen wachtwoord in en klik vervolgens op "Login".
2. U bestelt voor de eerste keer bij ons. Selecteer dan “U bestelt voor de eerste keer bij ons?”. Vervolgens kunt u uw gegevens invullen en klikt u op “Verder gaan met afrekenen”.

Daarna komt u in de afreken procedure. Deze bestaat uit de volgende stappen:

Stap 1
In deze stap selecteert u het adres waar uw bestelling naar toe gestuurd moet worden. Dit kan u woonadres zijn maar u heeft ook de mogelijkheid om uw bestelling naar een ander adres te sturen. In deze stap heeft u ook nog de mogelijkheid het aantal bestelde producten te wijzigen. Nadat u uw keuze heeft gemaakt klikt u op “Volgende” om naar de volgende stap te gaan. 

Stap 2
In de tweede stap kunt u de wijze van verzenden selecteren. U kunt kiezen tussen verzending naar een adres in Nederland of u kunt er voor kiezen de bestelling af halen in Emmeloord. Nadat u uw keuze heeft gemaakt klikt u op “Volgende” om naar de volgende stap te gaan.

Stap 3
In de derde stap kunt u de gewenste wijze van betalen selecteren. U heeft de keuze uit verschillende methoden:

• Ideal - Direct betalen van uw bestelling via uw eigen bank.
• Vooruitbetaling per bank - U maakt het factuurbedrag, onder vermelding van het ordernummer, over naar rekeningnummer 1526.73.806 t.n.v. Gigaspeelgoed.nl te Emmeloord. Na ontvangst van uw betaling versturen wij uw bestelling.
• Contante betaling bij afhalen in Emmeloord - U betaalt uw bestelling op het moment van afhalen in Emmeloord.

Nadat u uw keuze heeft gemaakt klikt u op “Volgende” om naar de volgende stap te gaan.

Stap 4
In de vierde stap controleert u uw bestelling en kunt u eventueel een bericht aan de bestelling toevoegen. Hierna klikt u op “Bevesting bestelling” om de bestelling af te ronden.

Indien u gekozen heeft om te betalen met iDeal klikt u op “Betalen met iDeal”. Vervolgens selecteert u uw bank en klikt op “Ga verder”. Vervolgens doorloopt u de verdere stappen in uw eigen bankomgeving.  

Indien u gekozen heeft om uw bestelling te betalen via een vooruitbetaling maakt u het factuurbedrag over naar 1526.73.806 t.n.v. GIGAspeelgoed.nl te Emmeloord. Zodra uw betaling is ontvangen wordt uw bestelling naar u verzonden.

Nadat u een bestelling bij ons heeft geplaatst, ontvangt u automatisch per email een bevestiging van ontvangst van uw bestelling. Afhankelijk van de door u gekozen betalingswijze en verzendwijze houden we u op de hoogte van de status van uw bestelling. U kunt ook via de link in de ontvangstbevestiging de status van uw bestelling volgen.

Hieronder een overzicht van de verschillende statussen die wij hanteren.

• Bestelling ontvangen - De door u geplaatste order is door ons ontvangen.
• Betaling ontvangen - De betaling voor uw order is ontvangen. (alleen van toepassing als u er voor kiest om uw bestelling vooruit te betalen via een bankoverschrijving)
• Verzonden - De order is verstuurd en zal spoedig bij u worden afgeleverd.
• Gereed voor afhalen - Uw order is door ons samengesteld en staat voor u klaar om af te halen. (alleen van toepassing bij af te halen orders.)
• Afgehaald - De order is afgehaald en afgehandeld.
• Geannuleerd - Uw order is geannuleerd.

Heeft u een vraag over uw bestelling of over onze bestelprocedure dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice of gebruik maken van ons contactformulier.